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Preguntas frecuentes

Q1: ¿Cuál es su MOQ?

A1: Podemos personalizar 1 pieza de prototipo o miles de piezas de producción en masa.

Q2: ¿Cuál es su plazo de pago?

A2: Normalmente, nuestra forma de pago es un depósito del 50% y el 50% restante antes del envío. Si trabajamos en conjunto, podemos ofrecerle una mejor oferta.

P3: ¿Cómo es su plazo de entrega?

A: 3 Para piezas de chapa general y piezas mecanizadas sin acabado, demora entre 3 y 5 días hábiles;

Los acabados tardarán entre 1 y 4 días laborables más;

Para pedidos de bajo volumen, normalmente demora entre 14 y 20 días hábiles;

Para pedidos de producción en masa, depende del diseño, la cantidad y las herramientas; generalmente demora entre 30 y 50 días.

Q4: ¿Qué información necesita para la cotización?

A4: Dibujos de diseño con dimensiones detalladas (formato de dibujo 2D pdf, dwg; formato 3D STEP, IGS) y material, cantidad, acabado de la superficie.

Q5: ¿Qué tipo de herramienta de diseño y software de dibujo utiliza?

A5: Solidworks y AutoCAD

Q6: ¿Qué tan rápido puedo esperar la cotización?

A6: 2-8 horas.

Contamos con un equipo de ingenieros específico responsable de las cotizaciones para garantizar que obtenga cotizaciones profesionales y oportunas.

Q7: ¿Cómo puedo realizar el pedido con usted?

A7: Cuando tenga una decisión sobre la cotización, le enviaremos el PI para el pago del depósito.

Tramitaremos el pedido por usted contra el comprobante bancario.

Confirmaremos con usted el dibujo correcto antes de procesarlo y le mantendremos informado sobre el estado del pedido.

Compartiremos imágenes de las piezas y el informe de control de calidad cuando las piezas estén listas.

Confirmaremos el método de envío y la dirección de envío con usted antes del envío y organizaremos todo contra el pago del saldo.

Compartiremos el número de seguimiento.

Solo tienes que esperar a que lleguen tus piezas perfectas.

Q8: ¿Aceptan Paypal o tarjeta de crédito para pagar?

A8: Sí. Podemos aceptar transferencia bancaria regular (TT), Paypal, pago de Alibaba, Western Union.

Q9: ¿Realizan inspección de dimensiones completas de las piezas?

A9: Sí. Podemos proporcionar informes FAI y OQC para dimensiones completas.

Q10: ¿Tiene un sistema de control de calidad?

A10: Sí. Contamos con certificación ISO9001:2015.

P11: ¿Qué tipo de procesos puede realizar internamente y cuáles puede subcontratar?

A11: HY Metals tiene 4 fábricas de chapa metálica y 2 talleres CNC, podemos realizar todo el proceso de fabricación de metal, incluidos corte, doblado, remachado, soldadura y ensamblajes, estampado, embutición profunda y punzonado NCT internamente.

Podemos realizar todo el proceso de mecanizado CNC, incluido fresado, torneado y rectificado, internamente.

Solo subcontratamos acabados de superficies como recubrimiento en polvo, enchapado, anodizado, etc.

P12: ¿Cuál es su principal competitividad?

A12: Nos tomamos muy en serio a cada cliente y a cada producto. La calidad, el plazo de entrega y el servicio siempre son excelentes.

Empecemos con una RFQ, sabrás a qué me refiero.

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