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Preguntas frecuentes

P1: ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

A1: Podemos fabricar a medida una pieza prototipo o miles de piezas para producción en masa.

P2: ¿Cuál es su plazo de pago?

A2: Normalmente, nuestras condiciones de pago son un depósito del 50 % y el 50 % restante antes del envío. Si mantenemos una buena relación comercial, podemos ofrecerle mejores condiciones.

P3: ¿Cuál es su plazo de entrega?

A: 3 Para piezas de chapa metálica generales y piezas mecanizadas sin acabado, se necesitan de 3 a 5 días hábiles;

Los acabados tardarán entre 1 y 4 días laborables más;

Para pedidos de bajo volumen, el plazo de entrega suele ser de 14 a 20 días laborables.

Para pedidos de producción en masa, el plazo depende del diseño, la cantidad y las herramientas necesarias, y suele ser de 30 a 50 días.

P4: ¿Qué información necesita para elaborar un presupuesto?

A4: Planos de diseño con dimensiones detalladas (formato de dibujo 2D pdf, dwg; formato 3D STEP, IGS) y material, cantidad y acabado superficial.

P5: ¿Qué tipo de herramienta de diseño y software de dibujo utiliza?

A5: Solidworks y AutoCAD

P6: ¿En cuánto tiempo puedo esperar el presupuesto?

A6: 2-8 horas.

Contamos con un equipo de ingenieros especializado responsable de la elaboración de presupuestos para garantizar que usted reciba presupuestos profesionales y puntuales.

P7: ¿Cómo puedo proceder con el pedido?

A7: Cuando tengamos una decisión sobre el presupuesto, le enviaremos la factura proforma para el pago del depósito.

Tramitaremos su pedido contra el comprobante bancario.

Confirmaremos con usted el dibujo correcto antes de procesar el pedido y le mantendremos informado sobre su estado.

Compartiremos fotos de las piezas y el informe de control de calidad cuando estén listas.

Confirmaremos con usted el método y la dirección de envío antes del envío, y gestionaremos todo en función del pago restante.

Le facilitaremos el número de seguimiento.

Solo tienes que esperar a que te lleguen las piezas perfectas.

P8: ¿Aceptan PayPal o tarjeta de crédito como forma de pago?

A8: Sí. Aceptamos transferencias bancarias regulares (TT), PayPal, pagos a través de Alibaba y Western Union.

P9: ¿Realizan inspecciones dimensionales completas de las piezas?

A9: Sí. Podemos proporcionar el informe FAI y el informe OQC para todas las dimensiones.

P10: ¿Disponen de un sistema de control de calidad?

A10: Sí. Contamos con la certificación ISO9001:2015.

P11: ¿Qué tipo de procesos se pueden realizar internamente y cuáles se pueden subcontratar?

A11: HY Metals tiene 4 fábricas de chapa metálica y 2 talleres CNC, podemos realizar internamente todos los procesos de fabricación de metales, incluidos corte, doblado, remachado, soldadura y ensamblajes, estampado, embutición profunda y punzonado NCT.

Podemos realizar internamente todos los procesos de mecanizado CNC, incluyendo fresado, torneado y rectificado.

Solo subcontratamos el acabado superficial, como el recubrimiento en polvo, el galvanizado, el anodizado, etc.

P12: ¿Cuál es su principal ventaja competitiva?

A12: Nos tomamos muy en serio a cada cliente y a cada producto. Calidad, plazos de entrega y servicio siempre excelentes.

Empecemos con una solicitud de cotización (RFQ), ya sabrás a qué me refiero.

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